NYALA WONDER TRAVEL DMC & TOUR OPERATOR
mit operativem Sitz in Via Solaro 134, 18038 San Remo,
Tel: 0184 666 986, Fax: 0184 696 672
Eigentum: NWT S.r.l.: Firmensitz in TORINO – Corso Matteotti 19
Steuernummer und USt-IdNr. 10925080011, C.C.I.A.A. Turin, R.E.A Nr. 1173522, Versicherungspolice SAI 1124800004977
im Folgenden Nyala Wonder Travel, außer in den spezifischen Fällen, in denen es sich gegenüber dem Endkunden ausdrücklich als Reiseveranstalter im Sinne der Artikel 33-34 des Gesetzesdekrets qualifiziert. 23. Mai 2011, Nr. 79 (Tourismusgesetzbuch) handelt ausschließlich als Vermittler von touristischen Produkten und/oder Dienstleistungen.
Die Buchung und/oder die Kombination von Transport, Unterkunft und den verschiedenen Produkten und/oder Dienstleistungen, die einzeln von Nyala Wonder Travel angeboten werden, liegt im alleinigen Ermessen des Reisebüros, das daher die gesamte Verantwortung als Reiseveranstalter für die eventuelle Kombination derselben übernimmt.
Die einzelne, aufgeschlüsselte touristische Dienstleistung ist nicht als einheitliches Verhandlungsmodell für die Organisation von touristischen Paketen konfigurierbar und wird daher durch diese Bedingungen sowie durch das entsprechende Kostenvoranschlagsblatt und die Vertragsbedingungen des Endanbieters geregelt.
Nyala Wonder Travel haftet in keinem Fall für die fehlerhafte Eingabe und/oder Mitteilung der persönlichen Daten der Endkunden während des Kaufvorgangs. Das Reisebüro ist daher ausschließlich für die Folgen verantwortlich, die sich aus deren fehlerhafter Eingabe ergeben.
Nyala Wonder Travel fungiert als Vermittler von Produkten und/oder Dienstleistungen auch im Zusammenhang mit dem Verkauf anderer nicht wesentlicher und fakultativer Dienstleistungen, sogenannter Aktivitäten (z. B. Fremdenführer, Shows, Sport- und Freizeitveranstaltungen im Allgemeinen, Gastronomie, kulturelle Dienstleistungen usw.), die vom Endkunden separat erworben und direkt vom Anbieter dieser nicht wesentlichen Dienstleistungen oder von den Drittanbietern des Letzteren erbracht werden, gemäß den Vertragsbedingungen, die in dem Blatt festgelegt sind, das dem Endkunden zum Zeitpunkt des Kaufs vom Anbieter dieser Dienstleistungen oder von den Drittanbietern des Letzteren ausgehändigt wird, wobei das Verhandlungsmodell der Organisation von touristischen Paketen oder eine Haftung von Nyala Wonder Travel bei der Erbringung und Ausführung dieser Aktivitäten nicht konfigurierbar ist.
Nyala Wonder Travel haftet nicht für die Verpflichtungen, die den Anbietern der einzelnen Produkte und/oder Dienstleistungen obliegen, sondern ist ausschließlich für diejenigen verantwortlich, die sich aus ihrer Eigenschaft als Vermittler ergeben, und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Grenzen gemäß Art. 1, Nr. 3 und Nr. 6, von 17 bis 23, von 24 bis 31 des Gesetzes Nr. 27/12/1977. 1084 zur Ratifizierung und Ausführung des Internationalen Übereinkommens über den Reisevertrag (CCV), unterzeichnet in Brüssel am 23.4.1970.
Nyala Wonder Travel haftet in seiner Eigenschaft als Reisevermittler nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung von Reisen, Aufenthalten oder anderen Produkten und/oder Dienstleistungen, die Gegenstand des zwischen dem Endkunden und dem Anbieter der jeweiligen Produkte und/oder Dienstleistungen geschlossenen Vertrags sind.
Änderungen und Stornierungen
Im Falle der Notwendigkeit von Änderungen oder Stornierungen der einzelnen touristischen Dienstleistungen und/oder Produkte muss das Reisebüro den Antrag an Nyala Wonder Travel senden, indem es eine E-Mail an die Adresse: booking@nyalatravel.com sendet.
Nach Erhalt dieser Mitteilung prüft die zuständige Stelle, ob für die einzelne erworbene Dienstleistung Änderungen und/oder Stornierungen zulässig sind. Wenn dies der Fall ist, gemäß den in den Vertragsbedingungen des entsprechenden Kostenvoranschlagsblatts und den Vertragsbedingungen des Endanbieters festgelegten Strafen.
Rückerstattungen
Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, wird der Betrag direkt auf die Kreditkarte zurückerstattet, die für die Bestellung verwendet wurde, je nach verwendetem Zahlungskreislauf. Der Betrag wird im Kontoauszug in den 2/3 Monaten nach dem Antrag verfügbar sein. Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, wird das Reisebüro von unserem Reisedienst für Reisebüros kontaktiert, um die Bankverbindung für die Rückerstattung mitzuteilen.
Dokumente
Es liegt in der Verantwortung des Reisebüros, sicherzustellen, dass sein Endkunde im Besitz der für die Einreise in die Länder, die Gegenstand der Reiseroute sind, gültigen und erforderlichen Ausweisdokumente, Visa und Gesundheitsanforderungen ist. Nyala Wonder Travel lehnt jede Verantwortung für Versäumnisse in Bezug auf deren Fehlen ab. Bei der Buchung ist es außerdem erforderlich, besonders auf das Ausfüllen der Felder in Bezug auf den Vor- und Nachnamen der Endkunden zu achten, die genau mit denen auf dem Personalausweis der Kunden übereinstimmen müssen.
Zuständiges Gericht und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen und des entsprechenden Kostenvoranschlagsblatts ist das ausschließlich zuständige Gericht zwischen den Parteien das Gericht von Imperia und das anwendbare Recht das italienische.
Informationen zum Schutz der Privatsphäre
Die von der Reiseagentur an Nyala Wonder Travel bereitgestellten personenbezogenen Daten werden auf geschützten elektronischen Medien gespeichert, die sich auf unseren Servern befinden, und unter Beachtung der Bestimmungen des Gesetzesdekrets verwendet. 196/2003 (Gesetzbuch zum Schutz personenbezogener Daten) nach den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit und Transparenz.
Die personenbezogenen Daten der Endnutzer werden daher in autorisierter Form ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung dieses Vertrags zwischen Fachleuten verarbeitet, wobei davon auszugehen ist, dass diese Endnutzer den Tourismusvertrag direkt mit der Reiseagentur abgeschlossen haben.
1. Der Inhaber der Datenverarbeitung ist die Firma NYALA WONDER TRAVEL DMC & TOUR OPERATOR
mit operativem Sitz in Via Solaro 134, 18038 San Remo, Tel: 0184 666 986, Fax: 0184 696 672
Eigentum: NWT S.r.l.: Firmensitz in TORINO – Corso Matteotti 19
Steuernummer und USt-IdNr. 10925080011, C.C.I.A.A. Turin, R.E.A Nr. 1173522, Versicherungspolice SAI 1124800004977,
in der Person ihres gesetzlichen Vertreters, an den eventuelle Anträge gemäß dem Gesetz gerichtet werden können.
2. Die personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Um dem Reisebüro unsere Dienstleistungen anzubieten;
- Um die personenbezogenen Daten des Reisebüros an dritte Dienstleister zum Zeitpunkt der entsprechenden Buchung oder des Kaufs von Reisedienstleistungen zu übermitteln;
- Um das Reisebüro über neue Dienstleistungen und Produkte zu informieren, die es interessieren könnten;
- Um die Werbeanzeigen zu personalisieren, die an das Reisebüro gerichtet sind.
3. Das Reisebüro stimmt zu, dass Nyala Wonder Travel berechtigt ist, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, nur wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Maßnahme erforderlich ist, um:
- Die Gesetze oder die von Nyala Wonder Travel auf seiner Website angewandten Gerichtsverfahren einzuhalten;
- Dringend einzugreifen, wenn die Umstände es erfordern, um die persönliche Sicherheit von Personen zu schützen, die in einem Vertragsverhältnis mit Nyala Wonder Travel stehen, der Website oder der Öffentlichkeit.
4. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 13 des Gesetzesdekrets hat das Reisebüro jederzeit das Recht, 196/2003,
- seine personenbezogenen Daten im Besitz von Nyala Wonder Travel und die Art und Weise der Verarbeitung dieser Daten zu kennen;
- die personenbezogenen Daten zu aktualisieren, zu ergänzen, zu ändern oder zu berichtigen;
- die Einstellung jeglicher Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, die gegen das Gesetz verstößt;
- die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen oder in jedem Fall zu verhindern, wenn die Verarbeitung auf die Sammlung von kommerziellen Informationen, die Zusendung von Werbung, den Direktverkauf oder die Marktforschung abzielt, indem Sie den Inhaber der Datenverarbeitung unter folgender Adresse kontaktieren: marketing@nyalatravel.com
Nyala Wonder Travel bedient sich geschützter Datennetze und ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Schäden, Missbrauch und Veränderung Ihrer Benutzerdaten in ihrem Besitz. Der Zugriff auf die bereitgestellten Informationen ist ausschließlich autorisiertem Personal gestattet. Die Mitarbeiter und/oder Mitarbeiter von Nyala Wonder Travel, die Zugriff auf die Datenbanken haben, die die Informationen über ihre Benutzer speichern, und auf die Server, die unsere Dienste hosten, sind beispielsweise verpflichtet, strenge Regeln einzuhalten.
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